Возврат средств

Общие условия

• Возвраты производятся на тот же способ оплаты, который использовал клиент.
• Срок возврата зависит от банка и платёжной системы (обычно 1–10 рабочих дней).
• Администратор бани может удержать часть суммы при поздней отмене согласно своим правилам.

Процедура

1. Клиент инициирует отмену бронирования в личном кабинете или через администратора.
2. Администратор подтверждает возврат и инициирует транзакцию в платёжном провайдере.
3. Статус возврата обновляется в системе, клиент получает уведомление.